1. Objet du service

Ce service permet à l’utilisateur de poser une question à un système d’intelligence artificielle (IA) tiers, fourni par OpenAI.

2. Transmission des données

Les informations que vous saisissez (votre question, le contexte éventuellement fourni) sont transmises à un tiers.(OpenAI).

⚠️ Il est strictement interdit de transmettre des données confidentielles, sensibles ou à caractère personnel via ce service.

3. Nature, limites et fiabilité des réponses

Les réponses sont générées automatiquement par un modèle d’intelligence artificielle.
Bien qu’elle soit conçue pour être utile et pertinente, une intelligence artificielle peut produire des réponses incomplètes, erronées ou variables (l’IA n’est pas déterministe).

Nous attirons votre attention sur le fait que ces réponses doivent toujours être vérifiées par un humain et interprétées selon votre contexte métier. Elles ne remplacent pas l’avis d’un professionnel compétent. L’IA est un outil d’aide, pas de décision.

📌 Selon l’audit comparatif de NewsGuard (août 2025), les principaux modèles d’IA répètent des affirmations fausses en moyenne 35 % du temps lorsqu’ils sont interrogés sur des sujets d’actualité controversés.

Cela illustre la prudence qu’il convient d’avoir vis-à-vis des réponses générées.

4. Responsabilité de l’utilisateur

Vous restez seul responsable :

• de l’évaluation des réponses fournies ;
• de leur appropriation, de leur mise en œuvre et des conséquences éventuelles.

En aucun cas Mercator, INEO srl ou le fournisseur de l’IA ne pourront être tenus responsables des dommages directs ou indirects liés à l’usage des réponses.

5. Conformité GDPR / protection des données

L’utilisation du service doit être conforme aux normes relatives au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) en vigueur au sein de l’entreprise.

6. Enregistrement et usage des données

Les questions posées et les réponses générées sont enregistrées dans le but exclusif de :

• contribuer à l’amélioration du modèle IA ;
• suivre la pertinence, la qualité et la bonne utilisation du service.